سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «البيان للكهرباء والطاقة والحلول الذكية» بياناتك ويستخدمها ويحميها. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على هذه السياسة.

1) البيانات التي نجمعها: الاسم، رقم الهاتف، عناوين التوصيل التي تحفظها، وتفاصيل طلباتك. ونسجّل بيانات استخدام عامة مثل الزيارات وآخر ظهور لتحسين الخدمة. لا نجمع بيانات بطاقات بنكية لأن الدفع نقدًا عند الاستلام.

2) سبب جمعها: تنفيذ طلباتك وتوصيلها، التواصل معك بخصوص الطلب، إرسال إشعارات حالة الطلب وتنبيهات الأسعار والعروض، وحماية حسابك.

3) الإشعارات: نرسل إشعارات على الهاتف فقط بعد موافقتك، وتستطيع إيقافها من إعدادات حسابك أو إعدادات الهاتف في أي وقت.

4) مشاركة البيانات: لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة. نشارك الاسم والهاتف والعنوان مع مندوب التوصيل فقط بالقدر اللازم لإيصال طلبك، ونستعين بمزودي خدمات تقنية موثوقين لاستضافة التطبيق وإرسال الإشعارات ورسائل التحقق.

5) واتساب: عند إرسال طلبك أو التواصل معنا عبر واتساب تخضع المحادثة أيضًا لسياسة خصوصية واتساب.

6) حماية البيانات: تُنقل بياناتك مشفّرة وتُحفظ في خوادم محمية، ولا يطّلع عليها إلا المخوّلون من فريق المتجر.

7) السلة: تُحفظ السلة على جهازك فقط حتى تُرسل الطلب.

8) حذف الحساب والبيانات: تستطيع طلب حذف حسابك وكل بياناتك الشخصية (الملف الشخصي، العناوين، المفضلة، الإشعارات) في أي وقت عبر واتساب على الرقم 0781786920، ويُنفّذ الحذف خلال 7 أيام كحد أقصى. قد نحتفظ بسجل الفواتير المجرّد من هويتك للأغراض المحاسبية التي يفرضها القانون.

9) الأطفال: التطبيق غير موجّه لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

10) التعديلات: قد نحدّث هذه السياسة، ونعرض النسخة الأحدث دائمًا في هذه الصفحة.

11) التواصل: البيان للكهرباء والطاقة والحلول الذكية — المملكة الأردنية الهاشمية. واتساب والهاتف: 0781786920.